能力是可观察到的个体行为的集合, 可衡量的, 这对成功的表现至关重要. 胜任力模型(CM)是一组相关的胜任力，它们聚集在一起描述成功的绩效. CMs可以在微观层面上用于建立成功完成特定职位或一系列职位所需的功能能力. 更频繁地, 它们在宏观层面上用于建立核心组织和领导能力，这些能力是基于特定组织中所有员工的广泛基础. 核心领导能力模型描述了作为一个成功的领导者的行为表现.
我们开发能力模型来识别知识, 技能, 以及你的组织需要的态度，以确保它认识到, 吸引了, 培养和留住合适的人才，以实现公司的战略和长期目标. 所确定的能力可用于通知一系列广泛的人力资源系统，如绩效管理, 培训, 选择, 补偿, 以及继任计划.
能力特征分析方法
有三种主要的方法来收集数据，以发展能力:面试, 焦点小组, 或调查问卷. 这三种方法的重点是收集具体的具体行为，这些行为可以通过培训来教授或改变, 训练, 或者其他发展方法. 一旦这些特定的行为被识别出来, 它们被聚集或分组到相似的能力中. 创建和使用领导能力模型的基本步骤包括:
发展
- 确定成员的具体行为:通常，高级领导团队被用来确定具体的行为，并协助将这些行为分组为初始能力.
- 与员工进行验证:先前由高级领导开发的能力由更大的员工群体进行审查. 目的是收集以下信息:
- 行为和能力陈述/定义的清晰和准确.
- 行为陈述与能力的相关性.
- 行为和能力陈述与员工职位水平的相关性.
- 行为和能力陈述与员工职位下一级的相关性(如果适用).
- 最终确定领导能力模型:基于来自更多员工群体的信息, 为了确保行为和能力的清晰度和相关性，可能需要对能力模型进行更改.
使用和实现
- 开发数据收集工具:创建一个度量工具(例如.g.、综合测量、360度测量等.)来收集数据. 对这些数据进行分析，为每个能力创建一个分数.
- 与其他人力资源部门进行整合能力分数可以用来寻找优点, 值得关注的领域, 这些空白可以用于其他人力资源领域，比如选拔, 促销活动, 接班人计划, 培训, 和/或补偿.
好处
- 提供一套通用语言和指标来评估员工/领导的绩效.
- 提供培训和发展的基础.
- 关注员工在重要领域的改进和加强.
- 为成功的职业运动和职业规划提供重要信息.
- 帮助组织识别和衡量卓越绩效.
- 将组织战略与个人绩效联系起来.